Facteurs influençant le comportement des acheteurs dans le secteur des biens de grande consommation - Une perspective indienne

Le marketing d'un produit dépend du comportement des consommateurs lorsqu'ils ont un besoin explicite ou implicite pour un produit ou un service. Les consommateurs prennent chaque jour de nombreuses décisions, parfois même sans être conscients de la manière dont ils ont fait leur choix ni des raisons qui les ont motivés. Chaque segment de marché pour chaque produit a ses propres motivations d'achat. Le prix peut être un élément important lorsque les différences entre les produits sont considérées comme peu importantes par ce segment particulier. Pour d'autres, la marque peut être un motif important, car ils craignent le risque lié à l'achat d'un article qu'ils n'ont pas essayé. Pour un grand nombre de produits, le point de distribution peut être l'élément décisif le plus important. Très souvent, le facteur déterminant final est la simple habitude. Quel que soit l'objectif, il est important de comprendre les motivations d'achat par rapport à un segment de marché spécifique. Cet ouvrage offre un aperçu des différentes influences sur les décisions d'achat de produits de grande consommation en Inde.

Smitha est titulaire d'un MBA de l'université Vikram d'Ujjain, d'un M.Phil de l'université Alagappa de Karaikudy et d'un doctorat de l'université Bharathiar de Coimbatore. Elle a travaillé pendant trois ans dans le marketing et pendant 14 ans dans le milieu universitaire. Elle a présenté des communications lors de conférences nationales et internationales, publié des articles dans des revues réputées et édité des ouvrages collectifs.