Personalmanagement aus Perspektive der Dienstleistungsforschung

Die Antwort auf den zunehmenden Bedeutungsverlust des Personalmanagements ist dessen Professionalisierung. Stefan Döring schlägt dafür eine Brücke zwischen Theorie und Praxis, in dem ein Bezugsrahmen für erfolgreiches Dienstleistungsmanagement entwickelt und auf die Praxis der Personalgewinnung in Organisationen übertragen wird. Der Autor zeigt, wie erfolgreiches Management von Personalarbeit als Dienstleistung funktioniert und stellt wissenschaftlich fundierte Methoden und Instrumente für professionelle Personalarbeit zur Verfügung.
Der Inhalt
Theoretisch konzeptioneller Bezugsrahmen für erfolgreiches Dienstleistungsmanagement
Service (Re)Engineering von Personalmanagement
Strategische Implikation des Rahmenkonzepts für ein dienstleistungsorientiertes Personalmanagement
Die Zielgruppen
Lehrende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Human Ressources, Personal- und Organisationsmanagement, Dienstleistungsforschung und Public Management
Personalleiter, HR-Manager, Personalberater, Recruiter, Behördenleiter
Der Autor
Dr. Stefan Döring promovierte bei Prof. Dr. Stephan Kaiser am Lehrstuhl für ABWL, insb. Personalmanagement & Organisation sowie am Institut für Entwicklung zukunftsfähiger Organisationen an der Universität der Bundeswehr München. Er arbeitet als Berater, Speaker und Autor und unterstützt Organisationen auf dem Weg zu professioneller Personalarbeit mit den Schwerpunkten Recruiting, Personalmarketing und Digitalisierung.

Dr. Stefan Döring promovierte bei Prof. Dr. Stephan Kaiser am Lehrstuhl für ABWL, insb. Personalmanagement & Organisation sowie am Institut für Entwicklung zukunftsfähiger Organisationen an der Universität der Bundeswehr München. Er arbeitet als Berater, Speaker und Autor und unterstützt Organisationen auf dem Weg zu professioneller Personalarbeit mit den Schwerpunkten Recruiting, Personalmarketing und Digitalisierung.