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1 milliard de personnes n-ont pas accès à l-eau potable en milieu rural dans un pays en développement. Le secteur public y est souvent défaillant et les grands opérateurs privés ne fournissent pas ce service pour des raisons de rentabilité. Les habitants de ces villages font donc appel à des petits opérateurs privés, souvent informels, qui pallient cette absence de service d-intérêt général. L-approche descendante soutenue par les institutions publiques n-est donc pas adaptée pour répondre à ce besoin, mais l-approche ascendante impulsée par les petits acteurs privés n-est ni encadrée ni organisée. Cette recherche s-intéresse au modèle de gestion de la franchise et l'adapte à un enjeu social pour permettre le contrôle et la généralisation à grande échelle de ces initiatives privées innovantes. La franchise sociale est un modèle de gestion qui peut constituer un levier dans le cadre des politiques publiques d-aide au développement si elle est d-abord soutenue par les institutions et ensuite par des acteurs privés qui en assurent l-autonomie et la pérennité.
Entrepreneuse humaniste, Stéphanie Lehuger dirige depuis 15 ans des projets dans des startups tech, des associations de l-économie sociale et à l-ONU. Avec la volonté de promouvoir des progrès technologiques bénéfiques à l-humanité, elle exerce l'esprit critique des citoyens et des décideurs aux questions philosophiques soulevées par la technologie