Analyse eines Kundenbindungsprogramms

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,7, Hochschule für angewandtes Management GmbH (Wirtschaftspsychologie), Veranstaltung: Anwendungsorientiertes Modul II, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie gewinnt und bindet man Kunden in einem hart umkämpften Markt? Diese Fragen werden hier bearbeitet und beantwortet! Anhand eines realen Kundenbindungsprogramms eines führenden Einzelhändlers für Kosmetik- und Pflegeprodukte untersucht die Autorin praxisnah und wissenschaftlich fundiert, wie Loyalität systematisch gefördert werden kann - und wo Fallstricke lauern. Ideal für Marketing-Studierende, Praktiker im Einzelhandel oder alle, die moderne Kundenbindung verstehen und erfolgreich gestalten wollen. Klar strukturiert, verständlich geschrieben und mit konkreten Handlungsempfehlungen - ein echter Mehrwert für Theorie und Praxis!