Geschäftsprozessanalyse in der SAP-Referenzstruktur

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, München früher Fachhochschule, Veranstaltung: Betriebsinformatik - Integrierte Anwendungssysteme, Sprache: Deutsch, Abstract: Die SAP-Referenzstruktur beschreibt in weitestgehend grafischer Darstellung die unterschiedlichen Aspekte der betrieblichen Realität. Sie bedient sich dazu zahlreicher Referenzmodelle, die dem implementierenden Unternehmen als Vorlage dienen sollen. Die vorliegende Arbeit untersucht anhand diverser Kriterien der Prozessmodellanalyse zwei Beispielprozesse aus der Referenzstruktur. Dabei wird zunächst auf einige Begriffe rund um die Geschäftsprozessanalyse eingegangen und die Anwendung SAP-Referenzstruktur 4.6C vorgestellt. Anschließend wird eine Studie kurz umrissen, welche - als eine der wenigen - Geschäftsprozesse empirisch untersucht hat. Abschließend erfolgt die Analyse zweier Prozesse, wobei dabei sowohl formale Kriterien als auch Praxiserfahrung Anwendung finden.