Wydajno¿¿ us¿ug i rola innowacji

Co wspólnego maj- ze sob- Uber, Amazon, Velib' i Airbnb? Wszystkie one opieraj- si- na sprzedäy us-ug i s- pod pewnymi wzgl-dami innowacyjne. Us-ugi od dawna uwäane s- za nieproduktywne. Jednak w naszych obecnych gospodarkach us-ugowych nie mo-na przeoczy- znaczenia us-ug we wspieraniu, a nie nap-dzaniu machiny gospodarczej. Wzrost produktywno-ci us-ug ma zatem pozytywny wp-yw na cäy system gospodarczy. Pomiar produktywno-ci us-ug pozostaje wyzwaniem ze wzgl-du na ich niematerialny charakter. Niniejsza ksi--ka bada sposób, w jaki mo-na mierzy- produktywno--, a tak-e wp-yw innowacji na produktywno-- us-ug. Innowacje mog- radykalnie poprawi- produktywno-- us-ug, zw-aszcza je-li dotycz- technologii. Niniejsza ksi--ka jest prób- zbadania tego zwi-zku w oparciu o przyk-ady z -ycia wzi-te.

Licenciado pela Universidade de Nottingham, trabalho de investigação sobre desenvolvimento económico, RI, inovação e tecnologia. Anteriormente, trabalhou como investigador e jornalista. Publicou três artigos na China e ganhou o Prémio Thomlinson da IAPS para a melhor dissertação de mestrado sobre a China, 2015. Atualmente desenvolve projectos de inovação para uma empresa de serviços em Hong Kong.