Helmut Müller

Service Marketing

Inhalte · Umsetzung ¿ Erfolgsfaktoren.
kartoniert , 336 Seiten
ISBN 3642881750
EAN 9783642881756
Veröffentlicht Februar 2012
Verlag/Hersteller Springer

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Beschreibung

Ein guter Kundenservice in der Investitionsgüterindustrie wird das entscheidende Kriterium für den Erfolg von Unternehmen an der Schwelle zum Jahr 2000 sein. Erstmals im deutschsprachigen Raum erscheint ein Praktiker-Fachbuch, das nicht nur Hintergründe aufzeigt, sondern auch die Realität an Beispielen beschreibt.

Hersteller
Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17

DE - 69121 Heidelberg

E-Mail: ProductSafety@springernature.com

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