Helmut Müller

Service Marketing

Inhalte · Umsetzung . Erfolgsfaktoren. Auflage 1996. VIII, 322 S. Dateigröße in MByte: 46.

pdf eBook , 322 Seiten

ISBN 3642881742

EAN 9783642881749

Veröffentlicht März 2013

Verlag/Hersteller Springer

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Taschenbuch

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€ 42,99 inkl. MwSt.

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Beschreibung

Technische Produkte werden immer austauschbarer. Differenzierung im Umfeld der Produktanwendung ist gefragt. Die Qualität der Leistung nach dem Verkauf von Investitionsgütern wird auch im Maschinenbau, noch stärker als bisher, zum Primärkriterium für Marktanteile, Kundenbindung und zur Generierung zusätzlicher Geschäftsmöglichkeiten.
Der Autor, ein erfahrener Industriepraktiker, beschreibt eine konsequente Anwendung des Marketinggedankens auf Planung und Umsetzung von Zielen und Strategien im Service von Investitionsgütern des Maschinenbaus.
Es zeigt neben der theoretischen Betrachtung der Wirkzusammenhänge die praktische Umsetzung anhand konkreter Beispiele aus der Industrie.

Technik

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