Kennzahlengestütztes IT-Management für ein selbst gewähltes Fallbeispiel

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2.0, , Veranstaltung: IMG51 - IT-Strategie und kennzahlengestütztes IT-Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund der stetig voranschreitenden Digitalisierung, Technologisierung und Globalisierung, ist es für die Sicherung der zukünftigen Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen essenziell sich mit dem IT-Management des Unternehmens auseinanderzusetzen und ein kennzahlengestütztes System zur stetigen Analyse, Optimierung der Geschäftsprozesse und Zielerreichung des Unternehmens zu verwenden. Aus diesem Grund wird im Rahmen dieser Arbeit auf das IT-Management - insbesondere auf den Einsatz eines geeigneten kennzahlengestützte Systems - eingegangen und ein Konzept für ein Finanzdienstleistungsunternehmen dargelegt.
Als Basis werden die theoretischen Grundlagen des IT-Managements, mit den Zielen, Erfolgsfaktoren und möglicher Methoden und Instrumenten aufgeführt. Daraufhin werden diese Grundlagen auf ein praktisches Beispiel - in dieser Arbeit ein Finanzdienstleistungsunternehmen - angewandt und auch mögliche Anforderungen herausgearbeitet. Im Weiteren erfolgte eine Auseinandersetzung mit dem kennzahlengestützten System und es werden geeignete Kennzahlen für das Finanzdienstleistungsunternehmen aufgelistet. Abschließend endet diese Arbeit mit einer kurzen Zusammenfassung und einem Fazit.