O poder do instinto

Quais tipos de mensagens criam a maior quantidade de associações positivas na cabeça do consumidor?
Por que encontrar novos clientes acelera o crescimento e depender somente dos que você já tem é uma armadilha?
Por que histórias com apelo emocional não são suficientes para impulsionar lealdade à marca no longo prazo?
Tanto faz se você for um empreendedor, executivo, profissional de marketing, político ou alguém em busca de emprego, dominar o poder do instinto o ajudará a impulsionar seu crescimento e a tornar seu produto (ou você mesmo) a escolha número um para qualquer público. Essa estratégia funcionou com marcas como McDonalds, M&M's e Pepsico. E agora vai funcionar com você.
A consultora de marcas e especialista em comportamento Leslie Zane desafia a prática convencional do marketing ao afirmar que o instinto prevalece sobre a tomada de decisão consciente. Mas não é só isso: com o gatilho correto, é possível fazer as pessoas apoiarem sua empresa ou marca e até mesmo abraçarem sua visão de mundo.
Pessoas não tomam decisões com a mente consciente, mas de maneira intuitiva. Em O poder do instinto, Zane revela que as táticas tradicionais de persuasão são insuficientes, afinal ninguém gosta de ser convencido. Em vez disso, é preciso ir fundo na mente do seu interlocutor. E, para isso, é essencial compreender a ciência das escolhas e aplicar técnicas que trabalhem em harmonia com o cérebro, e não contra ele.
Capítulo a capítulo, com suas "lições do instinto", o livro desvenda a rede oculta de conexões que determina as decisões rápidas que tomamos e revela como podemos influenciá-las. Com um conjunto revolucionário de regras para expandir essa rede, a autora mostra como transformar qualquer marca, negócio, candidato político ou ideia na escolha dominante. Guiando-se pelas histórias dos maiores sucessos globais, do McDonald's a Taylor Swift, você aprenderá que tipo de mensagem cria o maior número de associações positivas; que depender apenas dos métodos tradicionais é uma armadilha; que é preciso mais do que histórias emocionais para gerar experimentação; e qual o valor da lealdade de longo prazo.
"Este não é um livro comum de marketing - é um manifesto que provoca a mente, quebra regras e desafia as normas, mudando sua perspectiva sobre a ciência da persuasão e da influência." - Jonah Berger, professor da Wharton e autor do best-seller O catalisador
"Se gostou de Blink, de Malcolm Gladwell, e de Rápido e devagar, de Daniel Kahneman, este livro é outro divisor de águas que mudará a forma como você pensa e age. O poder do instinto ajudará a desbloquear o potencial não explorado da mente instintiva." - Jim Citrin, líder da Prática de Conselhos e CEOs da Spencer Stuart e autor best-seller de You're in Charge, Now What?
"Um trabalho inovador que revela as influências ocultas que impulsionam nossas decisões instintivas e a fórmula para o sucesso financeiro consistente. É um manual para o sucesso nos negócios e na vida." - Farnoosh Torabi, apresentadora do podcast So Money e autora de A Healthy State of Panic

Leslie Zane é uma premiada profissional de marketing, palestrante do TEDx e a maior autoridade nos usos da mente instintiva para impulsionar marcas e negócios. Como acontece com muitos pioneiros, as ideias provocativas de Zane foram inicialmente rejeitadas. Em 1995, ela fundou a Triggers®, a primeira consultoria de marcas baseada em ciência comportamental, onde continuou a defender a primazia da mente instintiva nas decisões de consumo. Com descobertas inovadoras cada vez mais relevantes, Zane e sua equipe foram responsáveis por um crescimento que dobrou a receita de seus clientes da Fortune 100.
Hoje, as estratégias da Triggers® são utilizadas em diversos setores, desde bens de consumo, saúde e seguros até o combate ao racismo e ao antissemitismo.
Formada em Yale e na Harvard Business School, Zane recebeu o prêmio Congressional Women of Distinction e o Ogilvy Award. Em 2021, cunhou o termo "covid-stasis", prevendo os efeitos psicológicos e comportamentais duradouros da pandemia. Foi publicada em veículos de prestígio como Knowledge@Wharton, Harvard Business Review, Newsweek, Fórum Econômico Mundial e Ad Age. Ela também integra o conselho da El Centro Hispano, uma organização sem fins lucrativos líder em capacitar imigrantes hispânicos para prosperar nos Estados Unidos.