Sfrutta il potere del tuo cervello

Comprendere come funziona il cervello è una questione che interessa l'umanità fin dall'antichità, poiché è esso che guida le nostre azioni e attraverso di esso prendiamo tutte le nostre decisioni. Sapere come decidere e, soprattutto, capire quale pulsante al suo interno attiva l'acquisto, è il sogno di ogni venditore. Nella nuova realtà in cui viviamo oggi, piena di incertezze, di concorrenza infinita, in cui i clienti hanno accesso a molte offerte su prodotti, servizi e prezzi simili, decisioni sempre più complesse, tutto questo combinato fa sì che il venditore debba impegnarsi più che in passato per vendere e convincerci che ha qualcosa che vale i nostri soldi, il nostro tempo e, come vedremo, la nostra attenzione. Le neurovendite ci aiutano a misurare le reazioni dei nostri clienti nei confronti dei prodotti o servizi che offriamo, non per costringerli ad acquistare. Ci aiutano a capire perché i clienti dicono ciò che dicono e fanno ciò che fanno. Questo nuovo strumento presentato oggi dall'autore è molto più efficace, perché spesso i nostri clienti hanno difficoltà ad articolare i propri sentimenti o le loro percezioni sono distorte dal processo di razionalizzazione. Nel momento in cui si pensa ai sentimenti, questi vengono alterati e l'atto di osservazione cambia la realtà. Bentornati!

Manuel Quiñones, Ph. D., MBA, MC, è autore, docente internazionale, decano della Facoltà di Scienze Economiche e Commerciali dell'Università El Bosque, professore e consulente aziendale con una carriera straordinaria, autore di diversi libri su temi di gestione, in particolare nel campo delle vendite e del marketing. Facilitatore esperto per multinazionali.