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Empatia w pracy to zdolno-- do zrozumienia potrzeb pracownika lub wspó-pracownika. Liderzy nie powinni zapominä, -e pracownicy s- istotami ludzkimi z potrzebami, uczuciami, emocjami i my-lami, nie powinni te- zapominä, -e nasze umiej-tno-ci, kreatywno-- i inteligencja maj- fundamentalne znaczenie dla firmy i realizacji jej celów. Dlatego te- musz- zapewni- sprawiedliwe i humanitarne traktowanie, które uwzgl-dnia nasze potrzeby i motywacje, poprawiaj-c w ten sposób nasz- wydajno-- w firmie i jednocze-nie przynosz-c jej korzy-ci.
Autora: Licenciada en Psicología por la Universidad Mexicana de Educación a Distancia.
