Mathias Brandstädter, Sandra Grootz, Thomas W. Ullrich

Interne Kommunikation im Krankenhaus

Gelungene Interaktion zwischen Unternehmen und Mitarbeitern. 1. Aufl. 2016. VIII, 122 S. 48 Abbildungen. Dateigröße in MByte: 9.

pdf eBook , 122 Seiten

ISBN 3662451549

EAN 9783662451540

Veröffentlicht Januar 2016

Verlag/Hersteller Springer

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Beschreibung

Mitarbeiterkommunikation ist entscheidend für den Erfolg und eine wichtige strategische Managementaufgabe.
Damit es zu einem gelungenen Austausch zwischen den Mitarbeitern untereinander und zwischen Vorgesetzten bzw. Klinikleitung und Mitarbeitern kommen kann, muss diese Interaktion bewusst gestaltet werden.
Ziel ist es, Effizienz, Transparenz und Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.

Mitarbeiter und Führungskräfte müssen gut strukturiert die Informationen bekommen, die sie benötigen, ohne zugleich überfrachtet zu werden.
Für Krankenhausmanagement und alle Leitenden Ärzte ein "need to have".

Mitarbeiterkommunikation - und die dazugehörige Infrastruktur - schrittweise
·         konzipieren
·         implementieren
·         evaluieren
·         optimieren
Wissen - direkt umsetzen und anwenden, mit
·         Best Practice Beispielen
·         praxisrelevanter Theorie, um Zusammenhänge undWechselwirkungen nachvollziehbar zu machen
·         Checklisten, potentiellen Fallstricken, Zusammenfassungen
Der Erfolg ist messbar·         effizienter Wissensaustausch
·         schnelle Integration neuer Mitarbeiter
·         hohe Motivation und Bindung der Mitarbeiter
·         erfolgreiche Dienstleistungsprozesse

Autoren
Dr. Mathias Brandstädter, Leiter Stabsstelle Unternehmenskommunikation und Pressesprecher des Universitätsklinikums Aachen
Sandra Grootz, Stellvertretende Leitung Unternehmenskommunikation, Universitätsklinikum Aachen
Thomas W. Ullrich, Director Consulting und Strategic Advisor, komm.passion GmbH, Düsseldorf

Portrait

Dr. Mathias Brandstädter, Leiter Stabsstelle Unternehmenskommunikation und Pressesprecher des Universitätsklinikums Aachen Sandra Grootz, Stellvertretende Leitung Unternehmenskommunikation, Universitätsklinikum Aachen Thomas W. Ullrich, Director Consulting und Strategic Advisor bei der Full-Service-Agentur komm.passion GmbH in Düsseldorf

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