Macierz wzajemnego oddzia¿ywania

Niniejsza praca ma na celu zidentyfikowanie poprzez spo-eczny model biznesowy podstawowych zmiennych, które b-d- s-u-y- jako strategiczne d-wignie dla domów spokojnej staro-ci. Terenem wybranym do tego badania s- osoby starsze o wysokich dochodach (warstwy 5 i 6) w Kolumbii. Niniejsza ksi--ka pokazuje równie-, w jaki sposób, dzi-ki mapowaniu wp-ywu krzy-owego (CIM), mo-na skategoryzowä podstawowe zmienne. Strategiczne manewry, które dziäaj-c na te zmienne, mog- prowadzi- do realizacji scenariuszy po--danych przez przedsi-biorc- spo-ecznego.

Mónica Liliana Ramírez Álvarez jest administratorem biznesowym w UNAB, doktorem nauk o zarz-dzaniu na Uniwersytecie Paris XIII, magistrem administracji (UNAB- ITESM Meksyk), audytorem ISO 9000, ISO 14000 i OHSAS 18000 w SGS, certyfikatem kompetencji UNAD, specjalist- w dziedzinie edukacji z nowymi technologiami UNAB, profesorem in-ynierii przemys-owej UIS.