EEN CRITIEK VAN KWALITEITSBEHEER VAN DE GEZONDHEIDSZORG IN GHAANSE ZIEKENHUIZEN

Het gezondheidszorgsysteem in Ghana wordt momenteel zwaarder onder de loep genomen als gevolg van verschillende rapporten die wijzen op zorg van slechte kwaliteit in openbare voorzieningen. Het probleem van slechte servicekwaliteit wordt nog verergerd door het National Health Insurance Scheme (HHIS), dat heeft geleid tot een toenemend gebruik van gezondheidsdiensten. Aangezien ingeschrevenen van de NHIS kwaliteitszorg eisen die de waarde van de betaalde premie waard is, is het nodig om stappen te ondernemen om tekorten aan dienstverlening in openbare ziekenhuizen aan te pakken om veel mensen aan te moedigen zich bij de regeling aan te melden en in tijden van ziekte gebruik te maken van gezondheidsdiensten. Deze studie evalueerde daarom de kwaliteit van de zorg in geselecteerde openbare ziekenhuizen in het land en beveelt maatregelen aan waarbinnen de kwaliteit van de dienstverlening kan worden verbeterd.

Roger A. Atinga tiene una licenciatura y un MPhil en Administración de Servicios de Salud ambos de la Universidad de Ghana. Es asistente de investigación y docencia en la Escuela de Negocios de la Universidad de Ghana. Es autor y coautor de varios artículos que han sido publicados en revistas internacionales.