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Handlungsleitfaden IT-Services und IT-Servicekataloge für mittelständische Unternehmen - Simone Rudolph, Bettina Schwarzer, Helmut Krcmar

Simone Rudolph, Bettina Schwarzer, Helmut Krcmar

Handlungsleitfaden IT-Services und IT-Servicekataloge für mittelständische Unternehmen

ebook Ausgabe. 1. Auflage.

epub eBook , 68 Seiten

ISBN 3842316224

EAN 9783842316225

Veröffentlicht April 2011

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Beschreibung

Die durchgängige und systematische Strukturierung und Dokumentation des IT-Leistungsangebots ist in vielen Unternehmen eher unzureichend realisiert. Das zeigt sich oft in mittelständisch geprägten Unternehmen, denen es vielfach an den für eine Umsetzung erforderlichen Ressourcen fehlt.
Der Handlungsleitfaden liefert mittelständischen IT-Verantwortlichen hierzu eine konkrete Gestaltungs- und Strukturierungshilfe und gibt zahlreiche Tipps und Praxisbeispiele zur praktischen Umsetzung.

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