Badanie zachowa¿ zakupowych konsumentów oprogramowania medycznego

Zachowania zakupowe konsumentów to stosunkowo nowa dziedzina badä, która rozwin--a si- tu- po II wojnie -wiatowej. Rynek sprzedawcy znikn--, a pojawi- si- rynek kupuj-cych. Doprowadzi-o to do zmiany paradygmatu uwagi producenta z produktu na konsumenta i szczególnie skupi-o si- na zachowaniach konsumentów. Ocena koncepcji marketingowej od zwyk-ej koncepcji sprzedäy do marketingu zorientowanego na konsumenta spowodowäa, -e zachowanie kupuj-cego stäo si- niezale-n- dyscyplin-. Rozwój konsumpcjonizmu i prawodawstwa konsumenckiego podkre-la znaczenie, jakie przypisuje si- konsumentowi. Zachowania konsumenckie to badanie sposobu, w jaki jednostki podejmuj- decyzj- o wydaniu dost-pnych zasobów (czasu, pieni-dzy i wysi-ku) lub aspektów zwi-zanych z konsumpcj-. Co kupuj-? Kiedy kupuj-? Jak kupuj-? itd. Heterogeniczno-- ludzi sprawia, -e zrozumienie zachowä konsumenckich jest trudnym zadaniem dla marketerów. Ostatecznie wiedza ta stäa si- niezb-dnym narz-dziem w r-kach marketerów do prognozowania przysz-ych zachowä zakupowych klientów i opracowania czterech strategii marketingowych w celu stworzenia d-ugoterminowych relacji z klientami.

Dr Somnath Thigale jest profesorem i kierownikiem wydziäu AI & DS w FTC COER, z ponad 18-letnim do-wiadczeniem.Pani Vidya Karande ma ponad 12-letnie do-wiadczenie akademickie, obecnie jest TGT w Sinhgad Public School.Dr Dipti Barge jest dyrektorem wydziäu MBA w Gaurishankar Institute of Management and Science, Satara, z 20-letnim do-wiadczeniem.