STUDIE EN ANALYSE VAN EEN KWALITEITSFUNCTIE-IMPLEMENTATIEMATRIX VOOR EEN AC

Quality Function Deployment is een techniek die wordt gebruikt om de "Voice of the Customers" (de eisen van de klant) door het ontwerp- en productieproces te dragen. De "QFD Matrix", een planningsdocument in het Quality Function Deployment Process, biedt een structuur om de behoeften van de klanten te relateren aan de technische specificaties en ervoor te zorgen dat de belangrijkste specificaties worden geïdentificeerd en ingezet tijdens het daaropvolgende productieproces. In dit boek is de studie en analyse van een QFD Matrix voor een airconditioner uitgevoerd.

El Dr. Anand Prakash Dwivedi es un experto en el área de la fabricación, habiendo completado su doctorado en el Instituto Indio de Tecnología de Kanpur. El Dr. Niraj Gupta es un profesor del Departamento de Ingeniería Mecánica y el Director del IQAC en la Universidad SRM Barabanki. El profesor Gupta ha estudiado en el IIT de Bombay y se especializa en la gestión de la cadena de suministro