Intencja klienta w wyborze us¿ugi bankowo¿ci internetowej w Wietnamie

W niniejszym badaniu zbadano determinanty przyj-cia us-ugi bankowo-ci internetowej przez klientów Hochiminh City. W oparciu o model akceptacji technologii (TAM) i ujednolicon- teori- akceptacji i wykorzystania technologii (UTAUT), empirycznie zbadano pi-- niezale-nych czynników w celu okre-lenia istotnych czynników wp-ywaj-cych na intencje klientów w zakresie korzystania z bankowo-ci internetowej. Wyniki przynios- korzy-ci kierownictwu banków, poniewä dostarcz- zalece- dotycz-cych poprawy, opracowania strategii w celu zwi-kszenia wskänika korzystania z bankowo-ci internetowej.

Anh H. Mac uzyskäa pierwszy tytu- licencjata w dziedzinie finansów i bankowo-ci na FPT University, Hochiminh City Branch w 2014 r., a jej praca doktorska dotyczy-a czynników wp-ywaj-cych na decyzj- klientów o korzystaniu z bankowo-ci internetowej.