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Sensibilität für Form und Inhalt der Kommunikation, insbesondere bei jungen Ärzten verschiedener Fachrichtungen, verhindert ein vorzeitiges Verfallen in Routine und berufliche Erschöpfung. Ein Mensch, der sensibel für den Kontext ist, hat länger Freude an seiner Tätigkeit, selbst wenn er seinen Beruf inmitten von Krankheit, Leid und Tod ausübt. Diese Tatsache hat in der modernen Gesellschaft, die vom Diskurs über Emotionen geprägt ist, und durch das gestiegene Bewusstsein der Patienten für die Natur positiver Emotionen und positiver Einstellungen gegenüber sich selbst und anderen an Bedeutung gewonnen.
Originalsprache: Englisch Anna Matyja ist Soziologin, Sozialtherapeutin, Theoretikerin und Praktikerin. Ihr Forschungsschwerpunkt liegt auf der Gesundheit von Kindern und Jugendlichen sowie auf Kommunikation und Gesundheit. Sie arbeitet therapeutisch mit jungen Menschen und ihren Familien.