August-Wilhelm Scheer, Helmut Kruppke, Ralf Heib

E-Government

Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung. Auflage 2003. IX, 180 S. Dateigröße in MByte: 18.

pdf eBook , 180 Seiten

ISBN 3642554563

EAN 9783642554568

Veröffentlicht März 2013

Verlag/Hersteller Springer

Auch erhältlich als:

Taschenbuch

€ 49,99

€ 40,46 inkl. MwSt.

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Beschreibung

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Lösungen entscheidend davon abhängt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabläufe verbessert werden können. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten Entscheidungsträger unterstützt wird, ist das Thema Prozessoptimierung in vielen laufenden E-Government-Projekten noch nicht strukturiert umgesetzt. Vielfach dominiert noch die Technikeuphorie.
Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausführliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der öffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveränderung!

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