Baukommunikation

Baukommunikation ist weit mehr als der Austausch von Zahlen, Daten und Fakten. Wer kommuniziert, baut auch an der Beziehung zu anderen Bauschaffenden. Ein Projektnetzwerk aus belastbaren Beziehungen ist Voraussetzung dafür, dass Probleme des Projektalltages gemeinsam gelöst werden können. Bauprojekte erfordern von den Beteiligten ein hohes Maß an Kommunikation. Eine große Zahl von Experten sind so miteinander zu vernetzen, dass diese ihr Fachwissen möglichst reibungslos zum großen Ganzen zusammensetzen können. Jedes Missverständnis kostet Zeit, Geld und Nerven. Deshalb ist gute Baukommunikation ein wesentliches Steuerungsinstrument für Bauprojekte. Sie unterstützt Bauteams dabei, während des gesamten Projektes entscheidungsfähig zu bleiben. In diesem Buch geht es darum, wie die Kommunikation in Bauprojekten vom Einzelnen und vom Projektteam gestaltet werden kann. Leicht verständliche, sofort umsetzbare Handlungsanweisungen erklären, wie sie unmittelbar in das Projektgeschehen integriert werden können. Die Autor:innen zeigen typische Probleme der Bauschaffenden auf und geben dazu passende Vorschläge für Änderungen in der Zusammenarbeit und Abstimmung bei Bauprojekten. Die Umsetzung kann ohne zusätzliche Schulung, Übung oder den Erwerb von Soft- oder Hardware erfolgen. Die Vorschläge werden anhand von Praxisbeispielen direkt mit der Baurealität verknüpft.

Dipl.-Ing. Barbara Nilkens, Jahrgang 1970, ist Bauingenieurin und Kommunikationsexpertin. Nach dem Studium an der RWTH Aachen war sie 20 Jahre als Bauingenieurin in den verschiedenen Rollen von Bauprojekten tätig, angefangen bei der Planung bis hin zur Bauleitung. 2016 gründete sie das Nilkens Ingenieurbüro für Baukommunikation. Das Fundament der Baukommunikation nach Barbara Nilkens ist die Beobachtung, dass die echten Probleme in Bauprojekte nicht technische oder baufachliche Themen sind. Die großen Probleme haben ihren Ursprung darin, dass die Bauschaffenden nicht zusammenarbeiten - es scheitert an der fehlenden Baukommunikation. Heute berät und schult sie Bauunternehmen, Fachplaner und Behörden in Bauprojekten oder unternehmensintern in der von ihr entwickelten BK-Methode mit dem Ziel, dass die Projektbeteiligten als echtes Team zusammenarbeiten. Barbara Nilkens ist aktives Mitglied und Referentin im GLCI (German Lean Construction Institut e.V.) und in der DWA (Deutsche Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e.V.). Dipl.-Ing. Moritz Menge, Jahrgang 1975, ist Brückenbauer in mehrfacher Hinsicht. Er studierte Bauingenieurwesen an der RWTH Aachen und leitet heute den Bereich Konstruktiver Ingenieurbau bei Schimetta Consult ZT GmbH in Linz. Sein Schwerpunkt liegt vor allem in der Planung von Brücken und anderen Ingenieurbauwerken. Im Zentrum seiner Arbeit steht die gemeinsame Umsetzung, bei der Lösungen entstehen, die die Stärken aller Beteiligten einbeziehen. Als Mediator baut Moritz Menge auch Kommunikationsbrücken. Er ist überzeugt, dass offene und lösungsorientierte Gespräche selbst in schwierigen Bauprojekten helfen, Konflikte zu überwinden. In der Fachwelt ist er durch zahlreiche Veröffentlichungen in einschlägigen Fachzeitschriften bekannt. Seine mehr als 20-jährige Erfahrung teilt er in seinem Buch Brückenbau beginnt im Kopf, erschienen bei Springer Nature. Darin ermutigt er Ingenieurinnen und Ingenieure, sich nicht nur fachlich, sondern zu Ingenieurpersönlichkeiten zu entwickeln.

Geleitwort von Dr.-Ing. Heinrich Bökamp, Bundesingenieurkammer v
Geleitwort von Dipl.-Ing. Tobias Fischer, Die Autobahn GmbH des Bundes vii
Geleitwort von Dr.-Ing. Joachim von Lukowicz, Hochtief GmbH ix
Geleitwort von Dipl.-Ing. Michael Richter, Schüßler Plan GmbH xi
Vorwort xiii
Über die Autor:innen xv 1 Einleitung 1 2 Man kann nur gemeinsam bauen 9 3 Kommuni ... was? 27 4 Der Werkzeugkasten der Baukommunikation 43 5 Baubesprechungen 65 6 Moderation im Bau - Führung auf Zeit 99 7 Informationsfluss und Entscheidungen 119 8 Alle reden von Vertrauen, Ehrlichkeit und Werten 141 9 Streiten oder diskutieren wir? 159 10 Umgang mit offenen Konflikten 175 11 Gemeinsam bauen 189 12 Zum Nachlesen 199