Kulturunterschiede erfolgreich nutzen

In einer Welt, in der Kulturen aufeinanderprallen und miteinander verschmelzen, wird interkulturelle Kommunikation zur entscheidenden Schlüsselkompetenz. Das Buch nimmt dich mit auf eine inspirierende Reise zu Menschen aus anderen Kulturen und interkulturellen Begegnungen. Erlebe hautnah, wie Wertschätzung und Vertrauen zu starken Brücken zwischen Menschen werden und wie diese grundlegenden Einsichten deinen beruflichen und privaten Alltag bereichern und verändern können. Lass dich von dem lebendigen Coaching von Anna, einer Personalverantwortlichen einer Logistikfirma, inspirieren und erhalte wertvolles Wissen sowie praxisnahe Tipps und Beispiele. Du wirst feststellen, dass jede Begegnung das Potenzial hat, dir neue Perspektiven und wertvolle Einsichten zu eröffnen. Mach dich bereit, um die faszinierende Vielfalt der Kulturen zu entdecken.

Beate Antonie Tröster beschäftigt sich als Kulturwissenschaftlerin, Geschäftsführerin, zertifizierte interkulturelle Trainerin, Dozentin und Seminarleiterin seit über drei Jahrzehnten professionell mit dem Umgang von Menschen aus unterschiedlichen Kulturen. Seit Jahren erkundet sie Kulturunterschiede und findet heraus, wie diese erfolgreich zu nutzen sind. In jedem Menschen erkennt sie Einzigartiges und Besonderes. Sie meint: „Die Kulturen können friedlich zusammenleben, wenn die Unterschiede akzeptiert und geachtet werden.“ Dank ihrer fundierten Voraussetzungen und der langjährigen Tätigkeit als Geschäftsführerin des Zentrums für Integration sowie ihrer Erfahrung in der Implementierung und Leitung des Netzwerkes für Integration der Landeshauptstadt Erfurt verfügt sie über die nötigen Grundlagen. Ihre Tätigkeit als Kurzzeitexpertin der EU in Russland erweiterte ihren Horizont und fördert den geschärften Blick auf interkulturelle Themen. Ebenso kann sie durch ihre Mitwirkung in bi- und trinationalen Projekten auf vielfältiges Wissen, praktische Erfahrungen und umfangreiche Erkenntnisse zurückgreifen. Ihr Fachbuch mit dem Titel: “Von fremd zu bekannt - Aufbau interkultureller Kompetenz für die Verwaltung“ erschien 2023 im Walhalla-Verlag Deutschland. Das vorliegende Buch befasst sich mit Begegnungen von Menschen aus unterschiedlichen Kulturen, die einander noch fremd sind, und der Frage, wie wir wertschätzend einander begegnen können. Mit ihrem Buch verbindet die Autorin Menschen und Kulturen. Das Buch ist eine Einladung zu einer spannenden Erkundungsreise.

Geleitworte.- Vorwort.- Über die Autorin.- So holst du das Beste aus dem Buch heraus.- 1. Kraft der interkulturellen Begegnungen.- 1.1 Was erlebt Anna bei interkulturellen Begegnungen?.- 1.2 Notwendigkeit von interkulturellen Begegnungen.- 1.3 Vorteile von Vielfalt.- 1.4 Hindernisse und Barrieren überwinden im Beruf.- 1.5 Was setzt Anna unter Druck?.- 2. Verständnis für Kultur.- 2.1 Welche Unterstützung braucht Anna konkret?.- 2.2 Was ist Kultur?.- 2.3 Wesentliche Bestandteile der Kultur kennenlernen.- 2.4 Bereiche der Kultur im Überblick.- 2.5 Einflüsse der Familie.- 2.6 Entwicklung meiner individuellen Kultur.- 2.7 Welche neuen Herausforderungen gibt es für Anna?.- 3. Tragweite von kulturellen Unterschieden.- 3.1 Wie klärt Anna ihre Unklarheiten?.- 3.2 Einwanderung und Zuwanderung im Detail.- 3.3 Kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten erkennen.- 3.4 Reise ins Unbekannte.- 3.5 Der Kulturschock.- 3.6 Ursachen von Missverständnissen und Fehleinschätzungen.- 3.7 Anna zieht durch.- 4. Erkenne deine kulturelle Prägung und Identität.- 4.1 Wie Anna ihre Unsicherheiten überwindet.- 4.2 Einflüsse der kulturellen Prägung.- 4.3 Elemente der kulturellen Identität.- 4.4 Kulturmodelle schaffen Klarheit.- 4.5 Werte erkunden.- 4.6 Welche Zweifel beschäftigen Anna?.- 5. Umgang mit Unbekannten und Unterschieden.- 5.1 Welche Beschwerden beschäftigen Anna?.- 5.2 Normalität und Fremdheit.- 5.3 Fremdheit und ihre Geheimnisse.- 5.4 Begegnungen mit Fremden.- 5.5 Gefühle der Fremdheit.- 5.6 Formen der Fremdheit.- 5.7 Welche neuen Einsichten gewinnt Anna?.- 6. Erfolgreiche Begegnungen gestalten.- 6.1 Warum wird Anna beschuldigt?.- 6.2 Blick auf Fremde und den Ethnozentrismus.- 6.3. Verhalten von Zuwanderern.- 6.4. Rassismus und Diskriminierung.- 6.5 Umgang mit Kulturunterschieden.- 6.6 Welche neuen Wege beschreitet Anna?.- 7. Gespräche führen und erfolgreich verhandeln.- 7.1 Welchen neuen Auftrag erhält Anna?.- 7.2 Kontakt mit anderen Kulturen.- 7.3 Phasen von Gesprächen.- 7.4 Interkulturelles Aushandeln.- 7.5 Methoden und Techniken.- 7.6 Sprachliche Verständigung mit und ohne Dolmetscher.- 7.7 Wie Anna die Kopfstand-Methode einsetzt.- 8. Erkenntnisse gewinnen und Denkfehler überwinden.- 8.1 Welche interkulturellen Einsichten und Erkenntnisse gewinnt Anna?.- 8.2 Umgang mit kulturellen Grenzen.- 8.3 Vorurteile verschwinden durch Kontakt zu anderen Kulturen.- 8.4 Denkfehler vermeiden.- 8.5 Zehn Tipps für Interkulturelle Kommunikation.- 8.6. Wie hat sich Anna weiterentwickelt?.- Schlusswort.- Literaturverzeichnis.