Bernd W. Wirtz

Multi-Channel-Marketing

Grundlagen - Instrumente - Prozesse. 3. , überarbeitete und erweiterte Auflage 2022.

kartoniert , 560 Seiten

ISBN 3658033444

EAN 9783658033446

Veröffentlicht Juli 2022

Verlag/Hersteller Springer Fachmedien Wiesbaden

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Beschreibung

Steigende Kundenansprüche und Innovationen im Internetvertrieb erfordern ein zielgerichtetes Management sowie eine flexible Ausgestaltung multipler Absatzkanäle. Durch Multi-Channel-Marketing lassen sich dabei herausragende Wettbewerbsvorteile erzielen. Dieses Buch gibt einen umfassenden und systematischen Überblick über die Grundlagen sowie das Management von Multi-Channel-Marketing. Die 3. Auflage versteht Multi-Channel-Marketing als ein integratives Marketingsystem.

Portrait

Univ.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz ist Inhaber des Lehrstuhls für Informations- und Kommunikationsmanagement an der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer.

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