Bijblijven 2012-3 Patiëntveiligheid

Veilige zorg: iedereen wil het realiseren en alle medewerkers in de huisartsenpraktijk doen er hun best voor. Ondanks die inzet laat iedereen - onbedoeld - weleens een steek vallen, met als gevolg mogelijke schade voor de patiënt. Of, en dat komt vaker voor, meerdere medewerkers laten na elkaar een klein steekje vallen met als uiteindelijk gevolg een onbedoelde en ongewenste uitkomst. Door de grote hoeveelheid contacten in de huisartsenpraktijk gebeurt het toch bijna dagelijks dat er iets 'rechtgezet' moet worden, dat er een verkeerd recept is uitgeschreven, dat het gegeven advies niet goed uitpakt of dat de bereikbaarheid van de praktijk of de beschikbaarheid van de medewerkers beter kan. Dit nummer van Bijblijven beoogt met een structurele aanpak van veiligheid het ontstaan van een veiligheidscultuur in de huisartsenpraktijk te bevorderen.