Valutazione del successo del progetto

Per misurare il successo di un progetto, tutti i gruppi che ne sono interessati (stakeholder) dovrebbero partecipare alla sua valutazione. I criteri per il successo di un progetto IT sono spesso piuttosto vaghi e, in assenza di linee guida chiare, non c'è da stupirsi che molti di questi progetti non siano all'altezza delle aspettative precedenti allo sviluppo. Il sistema informatico implementato deve essere in grado di generare le informazioni richieste dagli utenti e deve essere di qualità tale da essere "azionabile". Gli utenti del sistema possono percepire la qualità delle informazioni generate. Il sistema informatico deve essere utilizzato. Ovviamente, il motivo di qualsiasi sistema informatico è la sua utilità come meccanismo di risoluzione dei problemi, di aiuto alle decisioni e di collegamento in rete. Il criterio di "utilizzo" valuta l'effettiva utilità di un sistema determinando il grado di utilizzo da parte del cliente una volta implementato. Una volta completato il sistema informatico, il team di progetto deve determinare la soddisfazione degli utenti. Una delle questioni più spinose nella valutazione del successo di un progetto informatico riguarda la determinazione accurata della soddisfazione degli utenti del sistema.

Bizuwork Fekibelu, MA em gestão de projectos; estudou negócios e economia na Escola de Comércio da Universidade de Adis Abeba, BSC em Geo-informática na Universidade Adama, Prince2 Certified Project Manager e Project Collaboration Team Leader na agência governamental, Ethiopia.