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Der Schlüssel zur interkulturellen Kompetenz in Unternehmen Die meisten Unternehmen operieren heute global, viele Belegschaften sind multikulturell zusammengesetzt. Für Organisationen und Einzelpersonen ist die Fähigkeit, mit Mitarbeitern und Kollegen aus anderen Kulturen erfolgreich zu kommunizieren, von existentieller Bedeutung. Diese »interkulturelle Handlungskompetenz« ist erlernbar und vermittelbar. Kumbruck und Derboven haben das vorliegende interkulturelle Training konzipiert und erfolgreich durchgeführt. Die dritte Auflage wurde komplett überarbeitet und ergänzt. Bewährter Inhalt - 5 Themen der interkulturellen Zusammenarbeit: - Kultur und Identität, Kommunikation, kulturelle Werte und Regeln, Kooperation in Organisationen und interkulturelle Handlungsfähigkeit - Neu: Lösungstools für Belastungen aus interkultureller Arbeit und neue Module (u.a. "Führen interkultureller Teams", "Interkulturelle Konfliktlösung") Methodenvielfalt - 3 didaktische Säulen - Wissensvermittlung: theoretischer Input zur interkulturellen Interaktion - Erfahrungsaustausch: die interkulturellen Erfahrungen der Teilnehmer ergänzen die Theorie - Simulationsspiele: Teilnehmer erleben und reflektieren die eigene interkulturelle Handlungskompetenz im Spiel Übersichtliche und detaillierte Trainingsunterlagen - Einheitlicher Aufbau mit Überblick, Zeitplan, Input-Folien, Moderationsanleitungen und Arbeitsblättern - Neu: Alle Arbeitsmaterialien jetzt zum Download im Internet Globalisierte Arbeit - Zusammenarbeit lernen in 5 Schritten
Prof. Dr. Christel Kumbruck lehrt Wirtschaftspsychologie an der Hochschule Osnabrück. Wibke Derboven ist wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Arbeitsgruppe Arbeit- Gender-Technik der Technischen Universität Hamburg-Harburg.
Theoretische Grundlagen.- Interkulturelle Kooperation aus Sicht der Arbeits und Organisationspsychologie.- Lernen.- Trainingseinheiten.- Kultur.- Kommunikation.- Kulturelle Regeln.- Kooperation in Organisationen.- Perspektivenwechsel.- Erfahrungen mit dem Training in unterschiedlichen Bereichen.- Erfahrungen mit dem Training in unterschiedlichen Bereichen.