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Konflikte in der Feuerwehr verschwinden nicht, nur weil niemand darüber spricht. In diesem Praxis-Ratgeber erfährst du, wie du Spannungen früh erkennst, schwierige Gespräche vorbereitest und klare Vereinbarungen triffst - ohne die Kameradschaft aus den Augen zu verlieren. Das Buch unterscheidet Sach-, Beziehungs- und Rollenkonflikte, zeigt den richtigen Umgang mit eskalierenden Gruppenchats und erklärt, wann ein persönliches Gespräch nicht mehr ausreicht. Enthalten sind konkrete Formulierungshilfen, sechs realistische Praxisfälle, eine Eskalationsampel sowie fünf Arbeits- und Druckvorlagen für Gesprächsvorbereitung, Leitfaden, Ergebnisprotokoll, Vorfallsnotiz und Eskalationsentscheidung. Für Feuerwehrangehörige in Freiwilligen, Berufs- und Werkfeuerwehren - besonders für Gruppenführer, Zugführer, Wehrführer und andere Menschen mit Führungsverantwortung. Klar in der Sache. Respektvoll zum Menschen. Konsequenz bei den Grenzen.
Ich bin seit mehr als 25 Jahren in einer Freiwilligen Feuerwehr aktiv. Als ausgebildeter Gruppen- und Zugführer verfüge ich über langjährige praktische Führungserfahrung. Diese Erfahrung fließt in die Beispiele und Werkzeuge dieses Ratgebers ein.
