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Dieses Buch dient zur Vorbereitung auf die IHK Abschlussprüfungen als Verkäuferin / Verkäufer . Die Fragen sind - wie bei der schriftlichen Prüfung - in programmierter und in offener Form gestellt. Sie können sich mit diesem Buch gezielt und effektiv auf mögliche Fragen vorbereiten und Schwachstellen in Ihrem Wissen aufdecken.
Die Testaufgaben sind in praktischen Blöcken zu 10 - 15 Fragen aufgeteilt. Sie können immer einen Aufgabenblock bearbeiten und dann vergleichen. Die Lösungen finden Sie direkt nach jedem Aufgabenblock.
Inhalt:
Verkauf und Marketing - 100 Fragen
Warenwirtschaft und Kalkulation - 100 Fragen
Wirtschafts- und Sozialkunde - 100 Fragen
Kurz und knapp über dieses Buch:
I. Verkauf / Marketing
A. Warensortiment und Warenpräsentation
B. Warenpräsentation und Werbemaßnahmen
C. Verkaufen von Waren 1
D. Verkaufen von Waren 2
E. Servicebereich Kasse 1
F. Servicebereich Kasse 2
G. Information und Kommunikation
II. Warenwirtschaft und Kalkulation
A. Grundlagen der Warenwirtschaft
B. Warenbestandskontrolle
C. Inventur
D. Warenannahme und Lagerung
E. Kaufmännisches Rechnen
F. Preiskalkulation 1
G. Preiskalkulation 2
III. Wirtschafts- und Sozialkunde (WiSo)
A. Grundlagen des Wirtschaftens
B. Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens 1
C. Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens 2
D. Menschliche Arbeit im Betrieb 1
E. Menschliche Arbeit im Betrieb 2
F. Mitwirkung und Mitbestimmung der Arbeitnehmer
G. Arbeitssicherheit und Umweltschutz