Burnoutprävention in Heil-, Pflege- und Betreuungsberufen

Das Burnout-Risiko ist wohl nirgendwo sonst so stark ausgeprägt wie in Heil-, Pflege- und Betreuungsberufen. In diesem Buch werden die Methoden des Zeit-, Ziel- und Ressourcenmanagements speziell auf die Bedürfnisse der Zielgruppe der Heil-, Pflege- und Betreuungskräfte ausgerichtet. Übungen, Fragebögen und Checklisten erleichtern die selbstständige Bearbeitung.

Dipl.-Psych. Dieter Brendt ist als Coach, Trainer und Berater bundesweit tätig in Dienstleistungsunternehmen der Pflege- und Betreuung sowie auch in Bauunternehmen, der Metall- und Elektroindustrie und im öffentlichen Dienst.

1 Wegweiser durch das Buch 2 Grundsätzliche Überlegungen 3 Ziele setzen 4 Planen 5 Exkurs: Zeitfallen und Zeitdiebe Zu 1.: Unklare Ziele Zu 2.: Ungeplante externe Störungen (Telefonate, unangemeldete Besucher) Zu 3.: Zu wenig effektive, zu lange Besprechungen Zu 4.: Zu viele, zu lange Telefonate, belanglose Inhalte Zu 5.: Zu viel Plauderei Zu 6.: Untergehen in der Informationsflut Zu 7.: Arbeit anderer tun Zu 8.: Routinearbeiten, persönliche Gewohnheiten Zu 9.: Schwächen der Mitarbeiter Zu 10.: Perfektionismus, Pedanterie Zu 11.: Schlechte Arbeitsplatzorganisation, Durcheinander Zu 12.: Unentschlossenheit Zu 13.: Wartezeiten Zu 14.: Unrealistische Zeitplanung: Zu viel in zu kurzer Zeit Zu 15.: Spontanes Handeln, Ungeduld 6 Entscheiden Zu 1.: Prioritätensetzung nach der ABC-Analyse Zu 2.: Aufgabenordnung nach dem Eisenhower-Prinzip Zu 3.: Tagesplanung mit der MENÜ-Methode 7 Ausführen Denken vor der Arbeit Reifegrad 1 Reifegrad 2 Reifegrad 3 Reifegrad 4 8 Kontrollieren 9 Stress bewältigen - Burnout verhindern 10 Literaturverzeichnis 11 Autorenprofil Abbildungsverzeichnis