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Transaktionsanalyse als Modell der menschlichen Kommunikation: Untersuchung von Ich-Zuständen, Transaktionen und Kommunikationsspielen sowie Vergleich mit dem Sender-Empfänger-Modell und Anwendung im betrieblichen Umfeld.
So umfangreich und vielseitig menschliche Kommunikation ist, so sehr geht viel dieser Kommunikation auf grundlegende Prinzipien zurück. Zwar unternehmen viele Modelle und Theoreme den Versuch die menschliche Kommunikation zu dokumentieren, doch bleibt immer ein bisschen Raum für neue Möglichkeiten der Beschreibung. Eines dieser Modelle ist die Transaktionsanalyse. Die Transaktionsanalyse ist eine psychologische Methode, die dazu dient aus Menschen das Potenzial der eigenen Persönlichkeit wahrzunehmen und es auf private sowie berufliche Kontexte zu übertragen. Es ist ein Konzept, das dazu befähigt, innere Prozesse und lebensgeschichtliche Entwicklungen zu verstehen. Umso mehr wird es in Beratungs- und Therapiesitzungen verwendet zur Behandlung von psychischen Erkrankungen und Störungen als auch zur Förderung des individuellen Wachstums.
Eric Berne, der Begründer der Transaktionsanalyse, stieß auf dieses Modell, indem er Beobachtungen des Neurochirurgen Wilder Penfield zur Konditionierung des menschlichen Geistes dahingehend interpretierte, dass bestimmte Reize wiederum bestimmte Erinnerungen und somit auch Persönlichkeitsareale aktivierten. Wilder Penfield fand dieses Phänomen, als er Probanden mit Hilfe einer elektrischen Sonde in ihnen Erinnerungen auslöste. Aus dieser Beobachtung schloß Wilder Penfield und Thomas Harris, dass auch in alltäglichen Situationen dies ohne den Einsatz einer elektronischen Sonde möglich wäre.
Später entdeckte Eric Berne, dass in seiner Behandlung von Patienten, diese auch plötzlich ihre Sprache, Gesichtsausdruck, Haltung und Gesten änderten, sobald ein externer Stimulus sie dazu veranlasste. Daraus folgerte E. Berne schließlich, dass jeder Mensch aus drei verschiedenen "Personen" bestehe. Dies war die Geburtsstunde der Transaktionsanalyse.(...) Im folgenden Text wird dies näher dargestellt, sowie auf Entwicklungen und Anwendungen eingegangen.
