Versicherungskauffrau

Was passiert, wenn das Leben plötzlich stürmisch wird - und das Dach einfach verschwindet? "Versicherungskauffrau: Beruhigt mit Broschüren, auch wenn’s um spontane Dachverluste geht" nimmt die Welt der Versicherungen mit Humor und Herz unter die Lupe. In 50 pointierten Definitionen werden Haftpflicht, Hausrat, Schadensmeldung und sogar die Kaffeeküche zum Schauplatz skurriler Alltagsdramen und überraschender Heldentaten.
Ob Büroflur, Kundenservice-Schalter oder die sagenumwobene Schadenhotline - hier wird jeder Begriff zum kleinen Abenteuer. Zwischen Aktenschrank und Ombudsmann zeigt sich: Hinter jeder Police steckt mehr als Papierkram, nämlich Geschichten von Mut, Missgeschicken und Menschen, die mit einem Lächeln für Sicherheit sorgen. Ein Buch für alle, die wissen wollen, warum Versicherungen manchmal das Beste sind, was einem passieren kann.