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Ksi--ka wprowadza czytelników w koncepcje, które nale-y stosowä podczas rozwoju produktu/us-ugi. Porównuje równie- idee GIQA (Golden Integral Quality Approach) z QFD (Quality Function Deployment). Metody proponowane przez QFD s- porównywane z metod- naukow-, z wykorzystaniem zasady SPQR [Semper Parati to Quality and Rationality]. Porównuje si- kurs opracowany wed-ug QFD i kurs opracowany bez QFD. Wszystko opiera si- na zagadnieniach jako-ciowych, których autor nauczä przez 50 lat, staraj-c si- dostarczy- (ludziom inteligentnym) metody jako-ciowe do podejmowania decyzji jako-ciowych.
Fausto GALETTO,Sanguinetto Italien 1942 Abschluss in Elektrotechnik und Mathematik,Bologna Un. 67-73 Lehrgang Industrielles Qualitätsmanagement (Turin Politecnico 92-2012) Zuverlässigkeitsleiter [GE 69-71, Siemens 71-75, Fiat 75-82], Qualitätsdirektor (Philco 83-85/IVECO 85-90), seit 50 Jahren Lehrqualität.
