Sorry! - Gitte Härter

Gitte Härter

Sorry!

Entschuldigungen aussprechen, annehmen, ablehnen. 1. Auflage. Dateigröße in MByte: 2.
pdf eBook , 160 Seiten
ISBN 3862005577
EAN 9783862005574
Veröffentlicht November 2011
Verlag/Hersteller GABAL Verlag
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Gebunden
19,90
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Beschreibung

Warum Entschuldigungen eine Kunst sind 
Entschuldigungen sind mehr wert als jede Wiedergutmachung. Sie entscheiden über ein harmonisches Miteinander im Berufs- und Privatleben. Dennoch fällt es uns oft sehr schwer, sie auszusprechen. Dieser Ratgeber lässt den Leser die Hürde nehmen und zeigt, wie man sich souverän entschuldigt und dabei Größe beweist.
In zahlreichen Übungen, Selbst-Checks und Beispielen werden typische Formulierungsfallen aufgedeckt und analysiert. Mit den Lösungsvorschlägen und praktischen Tipps für alle relevanten Kommunikationssituationen kommt jede Entschuldigung richtig an.
Ein separates Kapitel ist dem Umgang mit Entschuldigungen anderer gewidmet. Die Autorin zeigt, wie man sie richtig annimmt - und wann dies unangebracht ist.

Portrait

Gitte Härter blickt auf zwei Jahrzehnte als Coach und Trainerin zurück. Außerdem schreibt sie Bücher, vor allem zu Persönlichkeit und Miteinander. Davor war sie Führungskraft in einem internationalen Medienkonzern.

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