Akustische Grundlagen sprachlicher Kommunikation

Störgeräusche, Nachhall oder Schwerhörigkeit beeinträchtigen unser Sprechen und Hören. Dies erschwert die Integration in das soziale Umfeld in Familie, Öffentlichkeit und am Arbeitsplatz. Der technische Fortschritt verlangt ebf. nach (mehr) Kommunikation. Akustisch schlecht gestaltete Räume, Arbeitsplätze und Kommunikationsgeräte tun ihr Übriges. Die Autoren der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin erläutern hier das Sprecher-Hörer-Modell. Sie beschreiben wichtige Grundlagen zu Sprechen, Sprache, Wahrnehmung und Verstehen. Klare Qualitätskriterien zur Verständlichkeit von Sprachkommunikation sind die Basis für ihre Richtlinien zur akustisch "barrierefreien" Raumgestaltung. Ein Buch für alle Interessierten und Fachleute.

Hans Lazarus, Dr.-Ing., hat an der TU Dresden und TU Berlin-West Nachrichtentechnik und Technische Akustik bei Professor Reichardt und Professor Cremer studiert und beim letzteren promoviert. Ab 1973 war er als Professor und Direktor Leiter der Gruppe Lärm der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Dortmund, tätig und ab 1993 zusätzlich Fachbereichleiter im DIN. Aus seinen Arbeiten im technischen Schallschutz (Raumakustik, Emission von Maschinen) sowie in der Psychoakustik (Bewertung von Schall und Schwerhörigkeit) entstanden zahlreiche wissenschaftliche Publikationen. Im Rahmen der europäischen Normung konnte er entscheidende Anstöße zum Lärmschutz, zur Maschinensicherheit und zur Sprachkommunikation geben.
Charlotte A. Sust, Dipl.-Päd., Dipl.-Psych., studierte Erziehungswissenschaften und Psychologie (Schwerpunkt Arbeitspsychologie) in Essen und Bochum. Sie ist geschäftsführende Gesellschafterin der ABoVe - Arbeitswissenschaft Büroorganisation Veränderungsmanagement GmbH in Wettenberg. Das Unternehmen realisiert arbeitswissenschaftliche Forschungs- und Beratungsprojekte u.a. zu Themen wie Gestaltung von Bildschirmarbeitsplätzen (Callcenter, Krankenhaus), Auswirkungen von Umgebungsbedingungen (Lärm, Beleuchtung) auf Wohlbefinden, Leistung und Gesundheit sowie Implementierung/Evaluierung von Veränderungen der Büroorganisation.
Aus der langen Zusammenarbeit mit der Autorin Charlotte A. Sust entstanden Forschungsarbeiten auf dem Gebiet der Erkennung und Bewertung von akustischen Signalen und Sprache sowie zur Anwendung dieser Gebiete in Schule und Beruf. Die Zusammenarbeit mit Herrn Marko Kulka (Cand. Phys.), Frau Rita Steckel (Dr., Dipl.-Psych.) und Herr Patrick Kurtz (Dr.-Ing.) ermöglicht diesen interdisziplinären Überblick über die Sprachkommunikation.

Vorbemerkungen zur Sprachkommunikation.- Wahrnehmung und Messung von Schall.- Akustische Eigenschaften gesprochener Sprache.- Linguistische Eigenschaften der Sprache.- Sprechen in realer Umgebung und Hörer-Feedback.- Verstehen von Sprache in realer Umgebung und Sprachkompetenz.- Vorhersage der Sprachverständlichkeit: Sprachindices.- Kommunikation bei Schwerhörigkeit und mit Gehörschutz.- Einfluss psycholinguistischer Faktoren auf die Sprachverständlichkeit.- Sprachliche Kommunikation: Bewertung und Sprachqualität.- Lautheit von Sprachreizen, Belästigung durch Geräusche.- Gestaltung von Räumen und Kommunikationsgeräten.