Beistand geben

Beistand ist die Kunst, so zu schauen, dass ein Mensch beginnt, sich selbst wieder zu sehen. Ein Mann ruft bei der TelefonSeelsorge an. Er spricht über seine Krankheit. Über Laborwerte. Über Medikamente. Über Zahlen. Lange Zeit scheint nichts Besonderes zu geschehen. Dann sagt er beiläufig: Der Betriebsleiter in mir ist nur zu fünfzig Prozent Betriebsleiter. Die anderen fünfzig Prozent sind Kunst. Dieser Satz wurde zum Ausgangspunkt dieses Buches. Beistand geben ist ein Buch über Seelsorge, Zuhören, Krisenbegleitung und die Kunst, bei einem Menschen zu bleiben, wenn sich nichts sofort lösen lässt. Anhand eines einzigen Telefonats und der Gedanken, die daraus entstehen, geht das Buch einer einfachen Frage nach: Was hilft einem Menschen wirklich in einer Krise? Nicht die perfekte Methode. Nicht die richtige Antwort. Nicht die schnelle Lösung. Sondern Präsenz. Zuwendung. Und die Bereitschaft zu bleiben. Das Buch verbindet Erfahrungen aus der TelefonSeelsorge, klientenzentrierter Gesprächsführung, lösungsfokussierter Beratung, systemischem Denken und Begegnungsphilosophie zu einer einfachen Haltung: Ich bin da. Ich halte mit. Es trägt. Dabei entstehen: eine Landkarte für Begegnung und Beistand sechs Resonanzbewegungen des Zuhörens fünf innere Qualitäten hilfreicher Begleitung Impulse für Seelsorge, Beratung, Coaching und Pflege ein menschenfreundlicher Blick auf Krisen, Trauer, Einsamkeit und Veränderung Dieses Buch richtet sich an Seelsorgende, Beraterinnen und Berater, Coaches, Pflegekräfte, Ehrenamtliche und alle Menschen, die andere begleiten. Es ist kein Buch darüber, wie man Menschen verändert. Es ist ein Buch darüber, wie man ihnen begegnet. Vielleicht ist Beistand nichts anderes, und nichts weniger, als einem Menschen zu helfen, sich ein wenig weniger allein zu fühlen. Denn manchmal braucht ein Mensch keine Antwort. Manchmal braucht er jemanden, der da ist.

Nach vielen Jahren in verantwortlichen Führungsaufgaben begleite ich heute Menschen als Telefonseelsorger und systemischer Berater und, wie ich selbst sage, als Lernender des Lebens. Geprägt haben mich die Begegnungsphilosophie Martin Bubers, die klientenzentrierte Haltung Carl Rogers, die Lösungsfokussierung Steve de Shazers und die Systemischen Strukturaufstellungen von Insa Sparrer und Matthias Varga von Kibéd und viele Gespräche mit Menschen in Krisen, an Wendepunkten und in Zeiten des Suchens. Diese unterschiedlichen Denk- und Erfahrungswelten verbindet eine Überzeugung: dass Menschen, Organisationen und Beziehungen sich nicht von außen steuern lassen, sondern sich aus ihren eigenen Möglichkeiten heraus entwickeln. Ich liebe die kleinen Momente, in denen Menschen sich selbst überraschen.