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Mitarbeitende der Notfallseelsorge (NFS) und Krisenintervention (KIT) begleiten Menschen in belastenden Situationen mitten im Notfallgeschehen, etwa nach Unfällen oder dem Tod von Angehörigen. Als Akteure der Psychosozialen Notfallversorgung für Betroffene (PSNV-B) werden sie parallel zu Einsatzkräften von Feuerwehr, Rettungsdienst und Polizei alarmiert. Diese Einsatzkarten dienen ihnen als (Erinnerungs-)Stütze vor und während eines Einsatzes. Sie fassen die wichtigsten Inhalte für die psychosoziale Akuthilfe (PSAH) für häufige Einsatzindikationen zusammen, etwa für die Begleitung nach dem Tod eines Angehörigen oder während der Suche nach Vermissten. Die Karten weisen auf Beachtenswertes hin und geben Tipps und Formulierungshilfen an die Hand. Auch Texte für Segen und Abschied sind enthalten. Zudem sind die Einsatzvor- und -nachbereitung in den Blick genommen, u.a. mit Talk-Tools zur direkten Nachbesprechung am Einsatzende. Wichtige Anlaufstellen und Kontaktdaten sind genannt und können durch eigene Notizen zu lokale Partnern ergänzt werden. Das handliche Format macht die Karten zum Einsatzhelfer in der Jackentasche für alle PSNV-B-Kräfte. Sie orientieren sich an den Standards des Konsensus-Prozesses Psychosoziale Notfallversorgung (BBK 2010) und an den Mindeststandards in der Ausbildung zur Psychosozialen Akuthilfe (PSAH 2021) und damit einer bundesweit einheitlichen Grundlage und wurden durch weitere, in der Praxis erprobte Elemente ergänzt.
Hendrik Meisel ist evangelischer Pfarrer und arbeitet im Fachbereich Seelsorge und Beratung. Er leitet ein Notfallseelsorge-Team und bildet ehren- und hauptamtliche Notfallseelsorgerinnen und -seelsorger aus.
