Business Intelligence im Krankenhausmanagement

-Der deutsche Gesundheitsmarkt und die Krankenhäuser befinden
sich aufgrund der sich ändernden rechtlichen und wirtschaftlichen
Rahmenbedingungen in einem Transformationsprozess. Um sich den
Herausforderungen stellen zu können, ist die zeitnahe und umfassende
Verfügbarkeit der für die Steuerung des Krankenhauses relevanten Daten
unerlässlich. Die qualifizierte Aufbereitung der internen Daten und
Anreicherung der Ergebnisse mit externen Daten gewinnt an Bedeutung. Im Mittelpunkt bei der Implementierung einer Lösung steht die IT-Unterstützung in Form von Entscheidungsunterstützungssystemen, dem Aufbau eines Data Warehouse sowie die Analyse der Daten mittels Methoden der Business Intelligence. Grundlage für den Aufbau der Systeme ist die Kenntnis der grundsätzlich verfügbaren Lösungen aus IT-Sicht und die der Anforderungen des Krankenhauses. Diese rekrutieren sich aus den Bereichen Kostenrechnung und Controlling, Medizincontrolling, im Hinblick auf das DRG-System, klassischen Bereichen wie Personal sowie aus neuen Anforderungen aus Logistik, Marketing, Qualitäts- und Risikomanagement. Zentrales Instrument bei der Umsetzung sind klinische Pfade. Die
Umsetzbarkeit der Lösungsansätze wird anhand von Modellprojekten zur
Prozesskostenrechnung und zum Aufbau eines Data Warehouses im Krankenhaus aufgezeigt. Eine vergleichende Studie zeigt die Optionen zur Systemauswahl am Markt auf.
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Dr. Holger Raphael promovierte am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Ruhr-Universität Bochum und ist Geschäftsführer mehrerer Kliniken eines deutschen Klinikverbandes.