Kulturen verstehen, kompetent handeln

Jürgen Straub und Viktoria Niebel erörtern Grundfragen interkultureller Kommunikation, Kooperation und Koexistenz, klären wesentliche theoretische Begriffe und Modelle und geben zahlreiche Praxisbeispiele. Anhand vieler Reflexionsaufgaben können Studierende das Gelernte auf sich selbst beziehen und auf eigene Handlungsfelder übertragen. Diese elementare, gut verständliche Einführung zielt darauf ab, Aversionen und Abneigungen abzubauen und den emotionalen Abstand zwischen Menschen in kulturell differenzierten Gesellschaften und interkulturellen Überschneidungssituationen zu verringern.

Vorspann: Themen, Stil und Ziel des Buches 9 Hinweise zur Markierung von Merkkästen 17 1 Kultur und kulturelle Unterschiede in der globalisierten Welt 19 1.1 Globalisierung: Knappe Begriffsbestimmung 23 1.2 Zusammenfassung 31 2 Kulturelle Besonderheiten menschlichen Handelns: Was meint 'Kultur'? 33 2.1 Kultur: Exemplarische Definitionen 43 2.2 Inter- und Transkulturalität 45 Exkurs: Diversität 52 2.3 Potenziale und Grenzen kulturvergleichender Ansätze 55 Kulturstandards 56 Kulturdimensionen 59 Edward T. Hall: content vs. context 60 Geert Hofstede: Das 4D-Modell 62 Erweiterung des 4D-Modells: Das 5D- und 6D-Modell 66 Kritik am Dimensionen-Modell 68 2.4 Zusammenfassung 71 3 Der theoretische Begriff der Identität in kulturell komplexen Gesellschaften und Gemeinschaften 73 3.1 Ausgrenzende Identitätspolitik als kollektive Gewalt 74 Exkurs: Rassismus 80 3.2 'Wurzeln' und 'Verwurzelung': Die Metaphorik kultureller Identitäten 81 3.3 Formen und Strukturen personaler Identität in heterogenen Gesellschaften 87 Die Identitätsfrage 89 Geschichtlicher, kultureller, gesellschaftlicher Kontext von Identität 93 Eriksons Theorie: Ein Meilenstein identitätstheoretischen Denkens 94 Identität und Kontingenz in modernen Gesellschaften 100 Identitätstheorie: Elementare Unterscheidungen 102 3.4 Diskussionslinien und kontroverse Standpunkte im identitätstheoretischen Diskurs: Postkoloniale Ansätze 118 bell hooks: 'Talking back!' 121 Edward W. Said: Kritik des 'Orientalismus' 124 Homi K. Bhabha: Hybridität und dritter Raum 126 Stuart Hall: Gegen Identität als starre Festlegung und geschlossene Figur 128 3.5 Stereotype, Vorurteile, Abjekte 129 Stereotype 130 Vorurteile 132 Weshalb gibt es Vorurteile und Stereotype? 132 Abjekte und Abjektionen 135 3.6 Zusammenfassung 142 4 Interkulturelle Kompetenz und interkulturelles Lernen 145 4.1 Interkulturelle Kompetenz 145 Kompetenz 145 Dimensionen und Komponenten 149 Effektivität, Angemessenheit, normative Aspekte 157 4.2 Interkulturelles Lernen 162 Bestimmung des Lernbegriffs 162 Zwei theoretische Modelle 164 Modell 1: Developmental Model of Intercultural Sensitivity (DMIS) 165 Modell 2: Interkulturelles und transformationales Lernen 173 Expansives Lernen nach Holzkamp: Eine attraktive Anregung auch im Feld interkulturellen Lernens? 179 4.3 Zusammenfassung 187 5 Instruiertes Lernen in der Fort- und Weiterbildung 189 5.1 Interkulturelles Training 192 5.2 Interkulturelles Coaching 196 5.3 Interkulturelle Mediation 202 5.4 E-Learning 206 Netzbasiertes kooperatives, kollaboratives und interkulturelles Lernen 208 5.5 Zusammenfassung 212 6 Schlussbetrachtung 215 Literatur 217