Mudança Operacional e Melhorias nas médias empresas

A MUDANÇA OPERACIONAL é um termo simples, mas representa um dos maiores e mais complexos desafios numa organização. Não importa se a MUDANÇA ocorre através de uma simples iniciativa de mudança levantada pela administração ou se é imposta à organização por factores financeiros, ambientais ou tecnológicos - realizar qualquer MUDANÇA significativa é a tarefa mais exigente da GESTÃO DA MUDANÇA. Este livro oferece uma orientação simples e um procedimento padrão para fazer de qualquer MUDANÇA OPERACIONAL um projeto previsível com um resultado previsível - mesmo que o resultado seja uma MUDANÇA FALHADA. (Lembre-se: Nem todos os projectos de mudança podem ser bem sucedidos e a previsão do fracasso é possível e o seu reconhecimento pode evitar desastres empresariais!) O Dr. Klaus Juergen Wolf realizou vários projectos internacionais de GESTÃO DA MUDANÇA e desenvolveu um procedimento normalizado semelhante ao dos cirurgiões médicos quando realizam uma cirurgia de bypass cardíaco ou uma simples substituição da anca. Nada é deixado ao acaso, mas sim controlado em passos cronológicos, sequenciais e dentro de prazos claros. A mudança pode ser vista como um acontecimento supercomplexo, mas quando se trata de MUDANÇA OPERACIONAL, deve ser vista na sua simplicidade para ser bem sucedida.

Dr. Klaus Jürgen Wolf, geboren 1964 in den westösterreichischen Alpen, begann seine berufliche Laufbahn als Arbeiter in der Fabrik. Später schloss er das Studium des Textil- und Chemieingenieurwesens ab und absolvierte ein berufsbegleitendes Studium zum MBA und DBA. Er war in verschiedenen Top Management Positionen in Europa, USA, Mexiko, Russland und Ostafrika tätig.