ITIL 5 Managing Professional: Der Klartext-Leitfaden

Drei Prüfungen. Ein Buch. Und ein Problem, das Ihnen vorher niemand sagt: Alle drei Prüfungen zum ITIL 5 Managing Professional sind Open Book, und genau deshalb bringt Auswendiglernen keinen einzigen Punkt. Was Sie nachschlagen können, wird gar nicht erst gefragt. Stattdessen legt Ihnen die Prüfung eine unübersichtliche Lage vor, gibt Ihnen vier Handlungen, die alle vernünftig klingen, und will wissen, welche davon ITIL für die beste hält. 40 Fragen in 90 Minuten, Bestehensgrenze 70 Prozent, Aufgaben bis Bloom-Stufe 4 (Analysieren). Das ist eine Prüfung des Urteilsvermögens im Multiple-Choice-Kostüm. Dieser Sammelband deckt die komplette Route ab: Buch Eins ITIL Service, Buch Zwei ITIL Product, Buch Drei ITIL Experience. Zusammen ergeben die drei Module die Designation ITIL Managing Professional. Jedes Buch steht für sich, und Sie lesen sie in der Reihenfolge, die zu Ihrem Prüfungsplan passt. Das erwartet Sie: . Alle drei Module in einem Band, deutlich günstiger als drei Einzelkäufe . 66 prüfungsnahe Szenariofragen mit vollständiger Begründung: warum die richtige Antwort richtig ist, warum jede falsche danebenliegt, dazu eine Schnellentscheidungsregel . Durchgerechnete Szenarien und Entscheidungsrahmen in fast jedem Kapitel statt Definitionslisten . Drei Quick References, mit denen Sie in der Open-Book-Prüfung in Sekunden die richtige Stelle finden . Ein gemeinsames Glossar über alle drei Module hinweg . Klare, freundliche Sprache ohne Fachjargon um seiner selbst willen Geschrieben für erfahrene Fachleute im IT-Servicemanagement, die ITIL 4 oder ITIL 5 Foundation bereits haben: Service Manager, Product Owner, Architektinnen und Architekten, Leitungen im Service Desk und alle, die digitale Transformation verantworten. Sie bekommen keine Foundation-Fibel, sondern genau das, was zwischen Vorwissen und bestandener Prüfung fehlt: die Fähigkeit, unter Zeitdruck die beste Antwort zu erkennen. Hören Sie auf, das Rahmenwerk auswendig zu lernen. Trainieren Sie Ihr Urteil, und holen Sie sich alle drei Prüfungen.

MA Ivins ist IT- und Cybersecurity-Experte und Fachbuchautor, spezialisiert auf Prüfungsvorbereitung. Seine praxisorientierten Lernleitfäden helfen Fachkräften und Studierenden, Zertifizierungen effizient zu erreichen. Er verfügt über langjährige Erfahrung in Enterprise-IT und hält Zertifizierungen wie CISSP, CRISC, CCSP und ITIL Expert.