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Der Wegweiser zu exzellentem Management Effizienz steigern, Prozesse optimieren, Qualität sichern - doch welche Methode ist die richtige? Dieses Buch liefert die Antwort! Es bietet nicht nur eine fundierte Übersicht über 100 erprobte Methoden des Qualitätsmanagements, sondern auch eine klare Orientierung, wann, wie und in welcher Reihenfolge diese angewendet werden sollten. Von Produktentwicklung über Six Sigma und Lean Production bis hin zu Unternehmensstrategie und Benchmarking - der Autor führt praxisnah durch die Methodenlandschaft und zeigt auf, wie sich Ansätze ergänzen oder voneinander abgrenzen. Ein unverzichtbarer Ratgeber für alle, die Qualität und Effizienz mit System verbessern wollen - zielgerichtet, verständlich und direkt umsetzbar! - Zeigt, welches Problem welche Lösung erfordert - Flussdiagramme und Schaubilder erleichtern die Anwendung und machen komplexe Prozesse greifbar - auch zum Download auf plus.hanser-fachbuch.de verfügbar - Praxisnahe Anleitung statt theoretischer Abhandlungen
Dr. Maik Schlickel ist Master Black Belt und Leiter Qualitätsmanagement und Nachhaltigkeit bei nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG. Zuvor war er in verschiedenen Qualitätsmanagement-Funktionen bei Hella KGaA (jetzt Forvia) und Weidmüller Interface GmbH tätig. Nach seiner Ausbildung zum Werkzeugmechaniker schloss er zwei Studiengänge als Diplomingenieur (TH OWL) und Diplom-Wirtschaftsingenieur (Uni Paderborn) ab und promovierte im Bereich Operations Management an der WHU. Aktuell forscht Maik Schlickel zu den Themen Ideengenerierung und Wissensmanagement und publiziert diese in internationalen Fachzeitschriften wie Harvard Business Review, Qualität und Zuverlässigkeit oder Academy of Management Journal.
