Czy czasy ¿adowania s¿ naprawd¿ istotne?

Szybki rozwój Internetu sprawi-, -e sprzedä detaliczna przenios-a si- z trybu offline do online, co sprawia, -e dla mäych i -rednich przedsi-biorstw (M-P) kluczowe znaczenie ma wykorzystanie internetowych kanäów sprzedäy w celu dotarcia do szerszego grona odbiorców i utrzymania konkurencyjno-ci. Bior-c pod uwag- ich ograniczone zasoby finansowe, M-P musz- dokonywä m-drych inwestycji, aby unikn-- d-ugoterminowego ryzyka. W niniejszym artykule zbadano, czy zmniejszenie opó-nie- i przyj-cie p-atno-ci mobilnych w handlu elektronicznym pozytywnie wp-ywa na lojalno-- klientów i wspó-czynniki konwersji. Wykorzystuj-c dane Google Analytics z 10 000 sklepów internetowych na cäym -wiecie w ci-gu roku, ujemna regresja dwumianowa wykazäa, -e ni-sze opó-nienia koreluj- z wy-szymi wspó-czynnikami konwersji, zw-aszcza w-ród u-ytkowników mobilnych, którzy s- bardziej wräliwi na opó-nienia. Pozytywny wp-yw p-atno-ci mobilnych na wydatki konsumentów zostä potwierdzony tylko w Stanach Zjednoczonych, co sugeruje ró-nice kulturowe lub rynkowe. Badanie stanowi wk-ad w istniej-c- literatur-, zapewniaj-c analiz- mi-dzykulturow-, podkre-laj-c znaczenie optymalizacji opó-nie- w handlu elektronicznym, szczególnie dla u-ytkowników mobilnych, w celu zwi-kszenia wspó-czynników konwersji i lojalno-ci klientów.

Podczas studiów na Uniwersytecie Ekonomii i Biznesu w Wiedniu koncentrowäem si- na danych analitycznych w sektorze e-commerce. W ostatnich latach opublikowäem kilka artyku-ów na temat analizy handlu elektronicznego, maj-cych na celu usprawnienie podró-y klienta i wspieranie lojalno-ci konsumentów oraz wspó-czynników konwersji w -rodowisku online.