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Cette recherche part du constat que les publicitaires sont face à un marché de plus en plus encombré. Ce nouveau contexte publicitaire, à savoir, double encombrement marché et média ainsi que la maturité publicitaire du consommateur, est au c-ur même de l-enjeu de la publicité. La surprise peut être, ainsi, un moyen privilégié à la disposition des créatifs d-agences publicitaires pour capter l-attention des consommateurs. L-objectif de la présente recherche doctorale se propose de mettre en évidence le rôle de la surprise au sein du processus de persuasion publicitaire et d-essayer d-en expliciter les modalités, tout en prenant en considération l-impact de la culture. Notre problématique consiste à examiner, dans le domaine publicitaire, l-effet de surprise et son impact sur l-attitude envers l-annonce (Aad) et l-attitude envers la marque (Ab), tout en tenant compte de l-impact de la culture. L-ambition de notre travail est donc d-étudier en amont la surprise et d-essayer de mettre en évidence l-existence d-une influence de cette émotion particulière sur la persuasion publicitaire.
Mouna Makhlouf, Docteur en Sciences de Gestion (Marketing) à l'Université de Paris II Panthéon-Assas et la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis. Assistante contractuelle à l'Institut Supérieur des Etudes Technologiques en Communications de Tunis, Tunisie.