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Wissen ist die wichtigste Ressource moderner Verwaltung. Doch wie lässt es sich sichern, teilen und nutzbar machen? Das Buch zeigt, warum Wissensmanagement im öffentlichen Dienst zu einem zentralen Steuerungsinstrument geworden ist - gerade in Zeiten von Fachkräftemangel, Stellenwechseln und demografischem Wandel. Es erläutert, wie Verwaltungen Wissen systematisch organisieren, bewahren und verfügbar machen können, um Leistungsfähigkeit und Kontinuität zu sichern. Ein Leitfaden für Führungskräfte und Mitarbeitende im öffentlichen Sektor.
Dr. Nadine Baumann, Professorin im Bereich Digitale Verwaltung an der Hessische Hochschule für öffentliches Management und Sicherheit.
