Orientations de l'entreprise et performance des hôtels à Nairobi, Kenya

Comme la plupart des secteurs de l'économie kenyane, l'industrie hôtelière a traversé des périodes de turbulence au cours des deux dernières décennies, en raison des difficultés rencontrées dans le secteur du tourisme. Le secteur du tourisme, dans lequel on trouve les hôtels au Kenya, a été confronté à de nombreux défis qui ont menacé leur existence. Les résultats de l'étude ont révélé que la structure du marché en termes de concurrence et de pouvoir de marché, la structure organisationnelle, l'orientation stratégique et l'orientation du marché ont des effets positifs sur la performance des hôtels dans ce pays. Diverses recommandations ont été proposées afin d'améliorer la performance et l'avantage concurrentiel de ces hôtels en fonction de chaque objectif. L'étude a donc conclu que si les hôtels de ce comté devaient survivre sur le marché, notamment en période de turbulence et de forte concurrence, ils devaient orienter leurs entreprises de manière à obtenir un avantage concurrentiel durable et donc atteindre une performance maximale.

El autor nació en 1982 en Kenia. Es licenciado en Recursos Humanos y tiene un máster en Gestión Estratégica por la Universidad de Kenyatta. También tiene un diploma superior en gestión de recursos humanos del College of Human Resource Management.