Philipp Langer

Angebotsmanagement für hybride IT-Produkte

Prozess- und Datenmodelle für den Vertrieb kundenindividueller IT-Lösungen. Auflage 2013. XXVIII, 355 S. 110 Abbildungen. Dateigröße in MByte: 81.

pdf eBook , 355 Seiten

ISBN 3834937355

EAN 9783834937353

Veröffentlicht Mai 2013

Verlag/Hersteller Springer Gabler

Auch erhältlich als:

Taschenbuch

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€ 44,95 inkl. MwSt.

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Beschreibung

Anbieter von IT-Lösungen befinden sich in einem Dilemma: Einerseits sollen ihre Lösungen an den individuellen Bedürfnissen des jeweiligen Kunden ausgerichtet sein, andererseits sind sie gezwungen, ihre Leistungen preisgünstig, und damit standardisiert, zu erbringen. Basierend auf identifizierten Anforderungen aus Literaturanalysen und 15 Experteninterviews beschreibt Philipp Langer ein aus einem Prozess- und Datenmodell bestehendes Katalogmodell. Er stellt den Aufbau und die Erstellung hybrider Produktkataloge sowie den komplexen Angebotsprozess selbst nachvollziehbar dar.

Der Inhalt
·         Der Ordnungsrahmen hybrider IT-Produkte
·         Literaturanalyse und Experteninterviews zur Ableitung von Anforderungen hybrider IT-Produkte
·         eSCORE: Katalog- und Vorgehensmodell für den Vertrieb hybrider IT-Produkte

Die Zielgruppen
·         Dozierende und Studierende der Wirtschaftsinformatik mit den Schwerpunkten Hybride Produkte, Produkt-Dienstleistungskombinationen, Lösungen, Modularisierung
·         Prozessentwickler bei IT-Dienstleistern, Entscheider bei IT-Dienstleistern, Angebotsmanager, Katalogentwickler

Der Autor
Dr. Philipp Langer promovierte bei Professor Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München. Er ist Geschäftsführer einesIT-Lösungsanbieters im Raum München.

Der Herausgeber
Die Reihe Informationsmanagement und Computer Aided Team wird herausgegeben von Prof. Dr. Helmut Krcmar.

Portrait

Dr. Philipp Langer promovierte bei Professor Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München. Er ist Geschäftsführer eines IT-Lösungsanbieters im Raum München.

Technik

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