Praxishandbuch Verwaltungsinformatik

Die digitale Transformation der Verwaltung in Deutschland ist in vollem Gange - doch der virtuelle Besuch beim Amt stellt Behörden noch immer vor große Herausforderungen. Die Rechts- und Verwaltungsinformatik bietet die Mittel, diese zu bewältigen. In einem umfangreichen Praxishandbuch versammeln die Beiträger:innen Erfahrungsberichte, aktuelle Trends sowie praktische Denk- und Lösungsansätze. Das Zusammenspiel von neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und konkreten Beispielen aus der Praxis zeigt Potentiale und Chancen der Transformation auf. Neben Studierenden und Berufseinsteiger:innen erhalten alle im Verwaltungskontext Beschäftigten einen Einblick, wie durch die Digitalisierung Leistungen und Services allen Interessierten zeit- und ortsunabhängig zur Verfügung gestellt werden können.

Macheten für den Verwaltungsdschungel (eine Art Einleitung)Tim Pidun und David Richter 9Schwerpunkt VerwaltungsinformatikBeitrag der Sozioinformatik zur menschengerechten Gestaltung von VerwaltungsleistungenAnsatz der Modellierung eines sozioinformatischen Wirkungsgefüges für die Technikfolgenabschätzung am Beispiel der VerwaltungsdigitalisierungOlivia Jürgenssen und Jürgen Anke 15Bewertung von Software-Architekturentscheidungen auf Nachhaltigkeit in einem konkreten IT-ProjektAnne Gellert und André Mai 33Evaluation einer föderalen Referenzarchitektur für CybersicherheitThomas Rehbohm und Kurt Sandkuhl 39Risikomanagement: Fundament einer GRC-Gesamt-ArchitekturFrank Moses 63Potenziale und Grenzen beim Einsatz von Methoden der Künstlichen Intelligenz in der öffentlichen VerwaltungEin Praxisbericht aus dem Geschäftsbereich des Sächsischen Staatsministeriums für RegionalentwicklungStephan Rohde, Oliver Jokisch, Anita Eichhorn und Markus Straßburg 87Wie können digitale Zwillinge die Aufgabenwahrnehmung deutscher Kommunen verändern?Einsatzbereiche, Veränderungspotenziale, RahmenbedingungenSophia Weß 117Nachweisgebundene und digital signierte Online-Antragsverfahren mit Blockchain-UnterstützungEine Entwicklungsperspektive für nachweisgebundene hybride Online-Antragsverfahren - am Beispiel des Online-Elterngeldantrages in HessenSteffen Vaupel 129Digitalisierte Verwaltung am Beispiel Bürgergeld - Beiträge der Arbeitsgruppe openDVASarah T. Bachinger, Mahsum Bas, Philipp Bornheimer, Stephan Breidenbach, Benjamin Degenhart, Maximilian Enderling, Robin Erd, Naouel Karam, Hannes Legner, Stephan Löbel, Felicitas Löffler, Marianne Mauch, Maximilian Raupach, Jörg Schröder, Christoph Unger, Tilo Wend und Birgitta König-Ries 143Schwerpunkt RechtsinformatikKomplexitätsprobleme bei der OZG Umsetzung am Beispiel der EfA-LeistungenRalf-Rainer Piesold 161Anwendungsfälle und Datenverfügbarkeit für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Geschäftsprozessen der Justiz auf LandesebeneEinblicke in die nutzerzentrierte Bedarfsermittlung für das Projekt KI4JUSTiSFrank Binder, Lydia Müller, Julian Balling, Chris Zenner, Claudia Glausch und Gerhard Heyer 175Schwerpunkt Aus- und WeiterbildungDer Kompetenz-Mix macht's - Wie die Zusammenarbeit in interdisziplinären Smart-City-Teams gelingtLara Kahl und Ilona Benz 193Verwaltung 4.0: Die Verwaltungsinformatik als maßgeschneiderte und notwendige Bildungsplattform für eine moderne IT-gestützte BundesverwaltungUwe M. Borghoff, Nicol Matzner-Vogel und Siegfried Rapp 203Ein Rahmenwerk transformativer und technologischer Kompetenzen für die Verwaltungsdigitalisierung in DeutschlandTim Pidun und Natalie Hinze 221