Usability Engineering in der E-Collaboration

Rainer Haas zeigt, dass Usability Engineering eine erhebliche Steigerung der Produktivität bewirkt, da Arbeitsaufgaben in kürzerer Zeit und unter geringerer psychischer Belastung durchgeführt werden. Er behandelt folgende Themen: Erfolgsfaktoren für das Innovationsmanagement zwischen Unternehmen; Beurteilung der Qualität von Web-Applikationen; Eignung von E-Collaborationsplattformen zur Produktentwicklung und effizientes Management virtueller Teams.

Dr. Rainer Haas ist Assistent am Institut für Marketing & Innovation der Universität für Bodenkultur Wien, wo er sich habilitierte. Er ist Geschäftsführer der Werbeagentur BrainBit Marketing.

1 Einleitung.- 2 Terminologie des Collaborative Commerce.- 3 Die Evolution des Collaborative Commerce.- 4 Collaborative Commerce - eine Herausforderung an die Marketingdisziplin.- 5 Theoretische Beiträge der Chain & Network Science.- 6 Kontext der virtuellen Teamarbeit.- 7 Usability-Forschung.- 8 Evaluationsmodelle der Usability-Forschung.- 9 Der Analytische Hierarchieprozess - Modellbasis und Auswertungsmethode.- 10 Komparative Evaluation von Web-Portalen mithilfe des AHP.- 11 Komparative Evaluation von Collaborationsplattformen mithilfe des AHP.- 12 Fallstudie: Produktentwicklung unter Einsatz einer Collaborationsplattform.- 13 Entscheidungsbaum für das Management virtueller Teams.- Gesamthierarchie.- Kurzpräsentation LinkingTech (bis Oktober 2003 "ec4ec").