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Der E-Commerce steht vor neuen Herausforderungen: Kund*innen werden preissensibler, Marketingmaßnahmen immer kostspieliger, Retouren und internationale Wettbewerber drücken auf die Marge - und zugleich verändert der technologische Wandel die Spielregeln rasant. Dieses Buch ist Ihr strategischer Kompass: Sabrina Kraft zeigt Ihnen als Entscheider*in, wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft zukunftsfähig aufstellen, profitabel skalieren und in einem zunehmend kompetitiven Umfeld echte Wettbewerbsvorteile schaffen. Praxisnah, fundiert und umsetzbar. Ob Generation Z, Gaming-Zielgruppen, künstliche Intelligenz oder sogar Printkataloge - Sie erfahren, wie Sie aktuelle Herausforderungen meistern, relevante Trends richtig einordnen und mit einem durchdachten Mix aus Innovation, Effizienz und Kundenfokus nachhaltig wachsen können.
Aus dem Inhalt:
- Warum Wachstum im E-Commerce neu gedacht werden muss
- Die Rolle von KI und Daten für Skalierung und Personalisierung
- Wie Sie die Generation Z und Gamer als Zielgruppe erschließen
- Personalisierung als Schlüssel zur Kundenbindung
- Social Commerce und Wertekommunikation nutzen
- SEO, SEA, Datenlücken und Preisstrategien als Erfolgsfaktoren
- Kund*innen in eigene Apps holen, Printkataloge neu denken
- Retail und Online klug verzahnen
- Innovationen verständlich machen und Premium-Marken stärken
- Mit Abos, Internationalisierung und Marktplatzstrategien neue Märkte erobern
- Amazon clever managen und Influencer zielgerichtet aufbauen
- Retourenquoten senken, Wareneinsatz reduzieren